Política de reembolso

1. Plazo de Devolución

1.1 Todas las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de
compra.

3. Productos de Cerámica, Porcelana, Barro

3.1 Para productos de servicio de cerámica, porcelana, barro, no se aceptarán
devoluciones si presentan señales de uso.
3.1 Los productos deben devolverse con todas las etiquetas con las que se realizaron
originalmente.

4. Proceso de Devolución

4.1 Por favor, comunícate con nuestro servicio al cliente antes de devolver cualquier
producto.
4.2 Asegúrate de embalar cuidadosamente el producto para evitar daños durante el
envío.

5. Reembolso o Cambio

5.1 Una vez recibido y evaluado el producto devuelto, procesaremos tu solicitud de
reembolso o cambio.

6. Gastos de Envío

6.1 Los gastos de envío asociados con la devolución serán responsabilidad del cliente, a
menos que el motivo de la devolución sea un error por nuestra parte.

Esta política tiene como objetivo garantizar una experiencia de compra satisfactoria y
transparente. Agradecemos tu comprensión y colaboración. Para consultas adicionales, no dudes
en ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente. ¡Gracias por elegirnos!